[閒聊] 蝦皮推出新功能 保持良好銷售紀錄

作者 APi0417
看板 e-seller
時間 2016-12-12 12:08:32
https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1481515714.A.B06.html
https://i.imgur.com/OVeqo67.jpg
看到上面有取消訂單率 不知道有沒有包括賣家取消的? 遇到很多客人都不先問清楚或是看清楚 常常下標後想要多買東西 或是訂錯東西 要求我取消他們要重新下標 或是明明商品頁已經說目前是預購商品要等 也不看不問就先下標 後來告知要等 才說那 他不要了 今天看到這功能真的捏了一把冷汗啊...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.139.228 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1481515714.A.B06.html
1FLJMINE:不懂,取消什麼,再說很多買家眼殘不看內容12/12 12:13
遇過很多買家明明要a款卻下標成b款 或是下標後突然不要這個東西 突然想多買什麼東西 都會要我取消訂單 讓他們重新下標 或是明明是預購商品 商品頁也寫很清楚了 下標後 告知沒有現貨才說那他不要了
2Fmusez:正想上來問,我想應該不包含賣家自行取消的,畢竟有些取12/12 12:52
3Fmusez:貨率、評價超低的買家我們有權利不出貨,就是自己取消訂12/12 12:52
4Fmusez:單,如果這裡的取消訂單是它說的取消訂單,那我們超衰的12/12 12:52
5Fmusez:~12/12 12:52
6Fmusez:覺得應該是「買家未取貨」的那種取消訂單~12/12 12:53
7Fjessica1204:如果買家惡意未取貨而造成取消訂單,那賣家也很衰12/12 13:08
因為蝦皮只有寫取消訂單 也沒有明確說明是何種方式取消才會計算進去 但是不管感覺哪 一種都對賣家很不好啊! ※ 編輯: APi0417 (111.83.139.228), 12/12/2016 13:17:42
8Fmonemine74:覺得很不完善 沒有限制棄標買家門檻 賣家取消又被記12/12 14:04
9Fmusez:覺得要設取貨率門檻,一堆取貨率超低被我取消訂單還敢理12/12 14:14
10Fmusez:直氣壯地問喔為什麼取消== 12/12 14:14
我記得三次沒取貨不是就不能用貨到付款了? ※ 編輯: APi0417 (111.83.139.228), 12/12/2016 14:27:42
11Fa0919676956:我倒覺得,這只是喊喊給那些買家安心的,陸商的做法12/12 14:49
12Fa0919676956:,其實就是這樣,不要太認真12/12 14:49
13Flimpidfish:有點怪,為什麼取消訂單次數多要限制賣家某些功能,12/12 16:39
14Flimpidfish:很多都是買家不能取消才叫賣家取消 12/12 16:39
15Fpeggylu2010:很好奇是要限制哪些功能... 12/12 17:53
16Fvivi33:樓上的,商品搜尋會被排很後面,若有優選賣家也會被拿掉資 12/12 19:10
17Fvivi33:格,最嚴重是無法使用蝦皮的免運優惠,我之前有收過信有打 12/12 19:11
18Fvivi33:去問,說是依照每月成功訂單數跟取消訂單數比例電腦去訂的12/12 19:12
19Fvivi33:但如何計算他們不明確告知...因為有時真的很多亂下標的單 12/12 19:14
20Fvivi33:或是預購不看說明直接下標的,或是要改單或改寄送方式的, 12/12 19:14
21Fvivi33:這樣對賣家真的很沒保障耶!!! 12/12 19:15
天啊!v大這也太扯 我遇過95%取消訂單都是買家不先看清楚 要求重新下標或是取消訂單 的例子啊啊
22FLJMINE:最近遇到買家下標說要取消 我叫他自己取消他說不會 剛好卡 12/12 19:23
23FLJMINE:在這個鳥活動我先案取消 不就算到我頭上 12/12 19:23
真的 很多買家都說不知道怎麼取消 要我幫他取消
24Fvivi33:而且客服說賣家取消的選項,不管你是選缺貨取消還是買家要12/12 19:35
25Fvivi33:求取消,都算是賣家取消,都算取消訂單數 12/12 19:36
那這樣我取消蠻多的欸......
26Ftingover:蝦皮買家素質不好 也不幫一下賣家 寧願用免運優惠換黑單12/12 21:39
27Ftingover:制度12/12 21:39
※ 編輯: APi0417 (111.83.139.228), 12/12/2016 23:12:51
28Fmusez:真的是vivi大說的那樣的話我整個悲劇啊嗚嗚我要篩選客人 12/13 00:25
29Fmusez:啊這樣超不公平,一堆詭異的帳號下訂單我們賣家居然連拒 12/13 00:25
30Fmusez:絕都不行,蝦皮又無法設定下訂門檻,當賣家都王O蛋喔.... 12/13 00:25
我就遇過一個客人 下單後說買錯 想多買怎樣怎樣 前前後後要我幫他取消三次訂單!
31Fiploke:原來買家可以自己取消訂單嗎?!我一直以為訂單成立以後 12/13 00:31
32Fiploke: 賣家才能取消~幫客戶取消了好幾次 囧 12/13 00:31
33Fabc123kkk:買家也可以嗎?我也幫賣家取消好多次... 12/13 00:36
34Fmusez:如果我沒記錯的話是選擇銀行轉帳的買家才能自己取消訂單 12/13 01:59
35Fmusez:,超取付款是只有買家能取消~ 12/13 01:59
36Fmusez:更正 後面 *賣 12/13 01:59
37FLJMINE:只能賣家取消 新制度這樣說就是都要算在在賣家身上違規 12/13 02:04
照l大這樣說也太扯!遇過很多買家態度超差 完全不想做他生意=_= ※ 編輯: APi0417 (111.83.139.228), 12/13/2016 05:14:45
38Farashilike:好爛啊!! 我最近才遇到一個買家說她家裡有事~要取 12/13 07:32
39Farashilike:消訂單,他自己就三筆訂單了,但是不取消照常出貨他也不 12/13 07:33
40Farashilike:會去領~,要等他退回,我再賣給其他客人,這樣我的貨款12/13 07:34
41Farashilike:不就要被扣住至少兩個禮拜....這個制度真的很詭異啊! 12/13 07:35
而且12月就開始執行QQ這樣對賣家真的很沒保障 遇到來亂的客人該怎麼辦呀 ※ 編輯: APi0417 (111.83.139.228), 12/13/2016 11:07:03
42Flogen:有看到有人打電話去問客服 買家自己取消的要算在賣家取消率 12/13 12:22
43Fclockwise:蝦皮才一年多就要向露天擺爛制度看齊了嗎? 12/13 13:38
44Fclockwise:這制度很明顯是一堆澳客不爽去蝦皮那邊吵才推出的吧12/13 13:39
45Fclockwise:說實在,這制度很莫名其妙,再次印證了我之前說的,蝦 12/13 13:40
46Fclockwise:皮的工作人員應該一堆網拍天兵吧?常都不知道問題點在哪 12/13 13:41
47FLJMINE:最近又ㄧ活動,優質賣家,好糞好險達不到 12/13 14:53
48Fvivi33:這規定真的莫名其妙,賣家做生意就是想賺錢阿,誰想沒事一 12/13 15:51
49Fvivi33:直取消訂單阿,一定是被要求或有問題才取消阿!蝦皮該控管 12/13 15:51
50Fvivi33:的應該是買家素質,而不是要求賣家不要取消訂單吧! 12/13 15:52
51Flight531:請問這新規定確定了嗎 有些人10元也在下標 難道不能取消 12/13 16:10
而且最近看到很多人帳戶莫名被凍結 覺得很可怕... ※ 編輯: APi0417 (111.83.139.228), 12/13/2016 17:35:57
52Fkilmo:蝦皮這個真的腦殘....白花10多億免運費了,自斷手腳 12/13 21:14
53Ftamayday120:運送方式也不能針對每件商品做改變,只能郵寄的東西 12/13 22:32
54Ftamayday120:一堆人眼殘選超商運送也要賣家取消...12/13 22:32
55Fkilmo:一堆人一次下標買一堆,不是超重就是超材,怎麼不取消!12/13 22:44
56Fgenerally:所以買家沒去取貨造成取消訂單也要算在賣家身上? 12/13 22:52
57Fhuiminyu:我遇過一定要用銀行轉帳的買家,超過轉帳天數,訂單取消, 12/14 00:31
58Fhuiminyu:他又下一次,又超過,又下,總共4次。不知道在想什麼 12/14 00:31
真的!明明有些商品已經寫不能超取 還硬要用超取...
59Fvarcs:樓上,他是不是要擋你的商品呢? 12/14 07:22
60Fhuiminyu:擋商品?選銀行轉帳又不去轉帳,最後訂單取消,算賣家嗎?12/14 10:43
61Fhuiminyu:好倒楣12/14 10:43
62Fakira0409:二次不轉帳就設黑名單了吧 12/14 11:15
63Fkilmo:蝦皮是為了賣廣告鋪路吧XD 有買廣告就算取消n次照樣排前面 12/14 12:04
※ 編輯: APi0417 (111.83.139.228), 12/14/2016 14:45:42
64Fariel450172:我有問蝦皮客服這個問題 https://i.imgur.com/1EI2nlU 12/14 21:12
65Fariel450172:.jpg 12/14 21:12
66Fariel450172:https://i.imgur.com/1EI2nlU.jpg 12/14 21:13
正常取消是什麼意思呀 ※ 編輯: APi0417 (60.244.250.102), 12/15/2016 05:32:13
67Fkilmo:有點鬼扯,什麼正常取消,根本隨口亂回.... 12/15 12:42
68Fkilmo:取消就兩種:1種賣家取消(理由任選) 1種時間到系統取消 12/15 12:42
69Fkilmo:問題時間到系統取消之前,賣家也可以取消啊 12/15 12:43
70Fmusez:超無言的,我去信問結果根本沒有正面的回應,跟我打哈哈 12/15 16:41
71Fvivi33:回的超爛,本來就都是正常取消阿,誰會沒事亂取消不做生意 12/15 17:28
72Fvivi33:他們要也訂一個透明清楚一點的規則阿,不然怎麼死的都不知 12/15 17:29
73Fcounterpunch:什麼較正常取消? 還有不正常取消嗎? 要這樣玩好歹 12/15 19:01
74Fcounterpunch:規則列清楚點吧 一堆買家下錯訂單卻要賣家負責? 12/15 19:02
75Ftakao:天兵買家真的很多,就無法超取的東西硬要下標,不取消能怎 12/15 20:48
76Ftakao:麼辦>< 12/15 20:48
77Ftsaisu:我被拒絕申請優選賣家理由就是我訂單完成率低,但問題無法 12/16 15:12
78Ftsaisu:超取就有買家硬要選超取,不取消也不行 12/16 15:12
79Fclockwise:優選賣家真的生意有明顯比較好嗎? 要不然申請那一堆 12/17 00:06
80Fclockwise:規定看了很煩 12/17 00:06
81Fkilmo:參加活動比較明顯,促銷下去會賣得比較好(非調高再打折) 12/17 17:11
82Fkilmo:優選應該要看賣的商品,其實差異不大 12/17 17:12
83FDragonz:今天有在蝦皮使用超商取貨付款,在賣家沒有按下產生寄件 12/25 18:35
84FDragonz:編號前是可以取消的 12/25 18:36